修理のご依頼

カルティエでは、カルティエクリエイションの修理またはメンテナンスのご依頼をオンラインまたはブティックで承っております。

お客様のクリエイションは、カルティエのウォッチおよびジュエリーの専門家が、卓越した熟練の技術でお取り扱いいたします。

ウォッチの場合：
修理料金は、こちらのシミュレーションよりご確認いただけます。オンラインでお申し込みの場合、シミュレーションの参考価格結果（詳細内容含む）の画面を印刷のうえ郵送時に同梱していただくことで、ご依頼シートへの記入を一部省略することが可能です。

大変申し訳ございませんが、
現在、このサービスをご利用いただくための
「修理キット依頼」を一時停止しており、
再開を3月末頃に予定しております。
お客様にはご不便をおかけすることを
お詫び申し上げます。

お客様ご自身で梱包材をご用意いただき、
クリエイションを工房へ送付される場合は、
お手数ですが「修理依頼方法」について、
カスタマーサービスセンターへ
お問い合わせください。

お急ぎの修理やメンテナンスを
ご希望の場合は、お近くのカルティエブティックへ
直接お持ち込みいただくことも可能です。
ケアサービスの利用条件については、
こちらをご確認ください。

ブティックで商品をお預けください。
アフターサービス利用規約については、こちらをクリックしてください。

カルティエ Eブティックサービス

全国送料無料

通常、ご注文の翌日に発送いたします。即日、翌日配送は、クリックしてご覧ください。

返品交換

下記条件を満たせば、全ての商品において返品交換が可能です。

支払方法

3種類のお支払い方法がございます。

ギフトラッピング

無料ギフトラッピングサービス

よくあるご質問

気になる点がございましたら、こちらを参照ください。