お届けまでにかかる
日数と送料

全品配送料無料。年末年始、および 祝日を除き毎日発送いたします。

ご注文の際に、ご利用いただける配送方法と配送予定日が表示されますので、お選びください。

【通常よりお届けに時間がかかる場合】

- 取り寄せ商品の場合

  • カルティエ ブティックや海外より取り寄せる場合、追加で3日から2週間程度のお時間をいただく場合がございます。

- 以下のパーソナライゼーションをご希望の場合

  • 小物(ペン、マネークリップ、カフス等のアクセサリー)の文字彫り:1営業日
  • 時計のブレスレット調整:2営業日
  • 時計の文字彫り:10営業日

※ただし、受付期間によって、上記よりも納期がかかる場合がございます。
詳細は、よくある質問 にてご確認ください。

- 北海道、九州、沖縄、離島へ香水やライターをお届けする場合

- その他、特別な事情等の場合や、お支払情報の確認に時間を要する場合

確認のためカスタマーサービスよりお電話またはメールにてご連絡させていただく場合がございます。

通常配送

最短でご注文の翌日に発送いたします。
【通常よりお届けに時間がかかる場合】を除きます。

翌日配送

祝日のご注文を除き、翌日にお届けいたします。
【通常よりお届けに時間がかかる場合】を除きます。

お支払いがクレジットカードで、東京都23区内へお届けに限り、ご注文翌日が祝日の場合とお取り寄せ商品を除きます。
※翌日配送の場合、時間指定はお選びいただけません。

即日配送

祝日を除き、午前12時までのご注文は、当日中にお届けいたします。
※時間指定はお選びいただけません。

お支払いがクレジットカードで、東京都23区内へお届け、パーソナライゼーションがなく、お取り寄せ商品以外のご注文に限ります。
状況によりお届けできない場合もございますので、その際には、ご連絡いたします。

ブティックでのお受け取り


ご注文後、最短3-4営業日で対応店舗にてお受け取りいただけます。
【通常よりお届けに時間がかかる場合】を除きます。

なお、ただいまお電話でのみ承っております。サイトからはお選びいただけません。

商品がEブティックよりブティックに配送され、ブティックでお引渡し可能となりましたら「ご注文商品到着のお知らせ」メールにてご連絡いたしますので、その後、以下の注意点をご留意の上、ご来店いただき、商品をお受け取りください。

・店内の混雑状況により、ご入店をお待ちいただく場合がございます。

・商品のお引渡し準備にお時間を頂きますため、各ブティック営業終了時間をご確認頂き、お時間に余裕をもってご来店ください。

・オンライン限定商品は店舗受取サービスの対象外です。

北海道

宮城県

東京都

神奈川県

愛知県

京都府

大阪府

兵庫県

広島県

福岡県

 

商品はご注文受付から1ヶ月以内にお受け取りください。ご連絡なくお引取りがない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。

お受け取りは、原則ご注文いただいたご本人様のみとさせていただきます。お受け取りの際には発送確認メールと、公的な身分証明書をお持ちください。
代理人による受取を希望する場合は、下記を持参が必須となります。

  • 委任状
  • 購入されたお客様の身分証明書、もしくは、そのコピー
  • オーダーメール、もしくは、そのコピー
  • 受取られる方の身分証明書
Delivery
よくある質問
お問い合わせ

ご質問やアドバイスをお求めですか?
カルティエ アンバサダーへお気軽にお問合せください。