プライバシー ポリシー
プライバシー ポリシー
カルティエは、お客様から取得する個人情報に関して、以下のとおりプライバシーポリシーを策定・遵守するとともに、お客様のプライバシーを守るように努めます。
1. カルティエは、2003年成立の「個人情報の保護に関する法律」に従って、個人情報を管理します。
2. 20歳未満の未成年は、自らの情報を送ることは認められていませんし、また、本Webサイトに登録したり、商品を購入することは認められておりません。未成年が、自らの個人情報を送信したことを発見し、あるいは、その旨の通知を受けた場合には、カルティエはその情報を抹消いたします。
3. 保護者の方への注意：
カルティエが、故意に20歳未満の未成年から個人が特定できる情報を収集することはありません。保護者として、お子様がカルティエのサービスに登録しているかどうか確認することを希望する場合、または、お子様の登録や注文をキャンセルすることを希望する場合には、親権者または保護者であることを示す公的な文書をご提示いただいたうえで、カルティエにご相談ください。連絡先の詳細は、以下の第14条に記載されています。
4. オンラインまたはお電話にて、カルティエ ｅブティックに商品を注文される際には、氏名、メールアドレス、生年月日、配送先住所、電話番号、お客様がお選びいただく商品、カルティエ カスタマー サービスセンターでお支払いただく場合には、決済カードの詳細等、及び、カルティエ カスタマー サービスセンターとの電話記録を含む個人情報をご提供いただきます。また、オンラインにてカルティエ ニュースレターのご登録の際には、氏名およびメールアドレスを、その他のサービスを申し込む場合は、当該サービスを提供するために必要な個人情報（以下総称して「個人情報」といいます）をご提供いただきます。お客様がカルティエに提供するあらゆる個人情報は、カルティエから商品を購入したり、サービスの登録を行う際に、お客様の認識と同意に基づき、自発的に提供されるものです。登録フォームには、必須入力欄（* で示されています）と任意入力欄があります。必須入力欄にすべてを入力しない場合には、カルティエはお客様の要望にお応えできないことがあり、お客様のオプション選択を有効なものとすることができない場合があります。
5. カルティエ カスタマー サービスセンターへのすべての電話は、セキュリティ上の理由から録音され、カルティエが定める一定期間保管されます。
6. カルティエは、(i) お客様の注文手続きを進め、取引を完了させるため、(ii) お客様が関心を持つと思われるカルティエの商品、販促活動、イベントに関す る情報を、お客様にお送りするため、(iii) お客様にカルティエ ニュースレターを配信、その他お客様が申し込まれたサービスを提供するため、(iv) カルティエの事業、顧客満足度調査に関連するマーケティング調査のために、お客様の個人情報を利用します。
7. 個人情報の共同利用：
(i) 以下の情報は、カルティエ、オンライン決済ポータルCAFIS BlueGateを提供する株式会社NTTデータ、お客様のクレジットカード会社と、ご注文の支払手続きを進め、クレジットチェックを行い、不正行為を防止するために、共同で利用されます。
(1) 氏名、住所、(2) クレジットカード情報、(3) 注文した商品の識別表示、(4) ご注文した商品に対して支払われる金額。株式会社NTTデータ及びお客様 のクレジットカード会社は、お客様の個人情報の共同利用に関して責任を負っています。株式会社NTTデータ及びお客様のクレジットカード会社によるお客様 の個人情報の利用につきましては、直接、株式会社NTTデータ及びお客様のクレジットカード会社にご連絡ください。
(ii) 個人情報と定義されるあらゆる情報は、個人情報を安全な環境で管理できるように、カルティエ、及び、フランスのカルティエ・インターナショナルSNC、ス イスのリシュモン・インターナショナルS.A.をはじめとするカルティエグループのその他のメンバーと、共同して利用されます。
(iii) 以下の情報は、商品を配達するために、カルティエ、佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便と共同利用されます。
(1) 氏名、(2) 住所、 (3) 電話番号、(4) お支払が代金引換の場合には、支払い総額。
8. カルティエは、お客様の個人情報が安全かつ適切な方法で取り扱われるようにあらゆる合理的な予防措置を講じています。カルティエ（会社情報は、上記をご覧ください）は、特段の記載がない場合、前述の共同で利用される個人情報の管理について、責任があります。
9. お客様が、開示、訂正、削除、カルティエがお客様の個人情報を利用することを停止することを要望する場合には、カルティエは、適用される法律及び規則に従って、ご要望に対応いたします。個人情報の削除、カルティエの使用停止を要望される場合には、お客様の登録やオンライン・アカウントが抹消されることになります。
10. パスワードとアカウント・ログイン名をお持ちのお客様は、カルティエ 本ウェブサイトにおいてお客様のアカウントの詳細にアクセスして、お客様の個人情報に関する間違った情報を訂正することができます。さらに、お客様には、お客様の個人情報が最新、かつ完全なものであるように維持し、更新する責任があります。お客様がパスワードとアカウント・ログイン名をお持ちでない場合、または何らかの理由によって、ご自身の個人情報にアクセスできなかったり、及び／または個人情報の訂正ができない場合には、カルティエにご連絡ください。（第14条をご覧ください）。カルティエは、お客様の要望に沿うことができるようお手伝いさせていただきます。
11. クッキー：
カルティエは、お客様の最新のショッピング・セッションやショッピングバッグの中身を追跡するために、クッキーを利用します。お客様がクッキーの利用に同意されない場合には、本Webサイトをご利用いただくことはできません。クッキーは、機能を付加したり、サイト利用の追跡のために、訪問者のハードディスクやブラウザに対してデータを登録するテキストファイルのことです。お客様が十分にお買物をお楽しみいただたくために、カルティエは、オンライン・アカウントを登録したり、開設したリピーターのお客様を特定化するためにクッキーを利用します。カルティエは、お客様がアカウントを登録したり、開設した時に自発的に提供する個人情報を収集する目的では、クッキーを利用いたしません。
12. クッキーは、ハードディスクに保存されますが、いわゆるセッション・クッキーは、ブラウザにのみ保存されるので、ブラウザが閉じられた時には、消えるものです。
本Webサイトでは、カルティエが、お客様に対して説明やサービスを改善することができるように、訪問者のサイト利用を追跡するために、コアメトリクス社のサービスを利用しています。これらのクッキーは、ハードディスクに保存され、それゆえに、ブラウザが閉じられた後も残りますが、お客様はこの機能を無効にするためのオプトアウト機能を利用することができます。クッキーによって、訪問者がサイト内をどのようにたどっていったかが判明し、カルティエのサイトのリピーターを特定することができるのです。カルティエは、訪問者が、どのように本Webサイトを検索するかを見極めるためにもセッション・クッキーを利用しています。この方法で集めた情報は、本Webサイトやお買物をさらに楽しんでいただくため、集合的かつ匿名性を持って、集積されます。
13. ブラウザの設定を変更することで、お客様のブラウザがクッキーを拒否するように設定を行うことが可能です。設定を変更する場合には、次回本Webサイトを訪問する際に、再登録が必要になります。お客様が、クッキーを削除したい場合には、ブラウザが提供した情報にあたったり、プロバイダーに相談して、助言や説明を求めることをお勧めします。
14. 個人情報に関するご要望、及び／または本ウェブサイトで提供されたサービスの登録を抹消することを希望される場合には、カルティエ カスタマー サービスセンターにご相談ください。
電話： 0120-301-757
Ｅメール： contact.jp@cartier.com
10：00～20：00 （年末年始を除く年中無休）
または、以下まで郵便にてご相談ください。
リシュモン ジャパン株式会社 カルティエ
〒102-0083 東京都千代田区麹町1-4 半蔵門ファーストビル
カルティエ カスタマー サービスセンター
15. カルティエのプライバシー ポリシーは、お客様のプライバシーを守るものであると信じております。
掲載日：2011年5月
